Veelgestelde vragen (FAQ)
📦 Bestellen & levering
Wat is de levertijd?
De levertijd bedraagt doorgaans 5–15 werkdagen. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.
Waarom duurt de levering soms langer?
Om onze collectie zorgvuldig samen te stellen, werken wij met geselecteerde internationale leveranciers. Hierdoor kan de levertijd soms langer zijn dan standaard verzending.
Ontvang ik een track & trace?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een trackinglink.
Let op: het kan 1–3 dagen duren voordat de tracking actief wordt.
Waarom ontvang ik meerdere pakketten?
Als je meerdere producten bestelt, kan je bestelling in aparte pakketten worden geleverd. Omdat wij samenwerken met verschillende internationale leveranciers en magazijnen, worden producten soms afzonderlijk verzonden. Je ontvangt voor elk pakket een eigen trackingnummer.
Verzenden jullie naar het buitenland?
Op dit moment verzenden wij alleen naar Nederland. We hopen in de toekomst ook andere landen te kunnen bedienen. Meld je aan voor onze nieuwsbrief voor updates!
🎁 Producten & bundels
Wat is het verschil tussen bundels en gift sets?
Onze bundels zijn samengesteld per fase (bijvoorbeeld de eerste weken of onderweg). Gift sets zijn cadeausets — mooi verpakt en direct klaar om te geven.
Zijn de producten in de bundels los verkrijgbaar?
Van sommige producten zijn vergelijkbare items verkrijgbaar in de shop. De producten in onze bundels zijn echter zorgvuldig samengesteld speciaal voor de bundel en daarom niet los verkrijgbaar.
Voor welke leeftijd zijn de bundels geschikt?
Onze bundels zijn voornamelijk samengesteld voor pasgeboren baby’s en de eerste maanden. Per product of bundel kan dit verschillen — daarom raden we aan altijd de productomschrijving te bekijken voor specifieke informatie.
Zijn de bundels en gift sets geschikt als kraamcadeau?
Ja, zowel onze bundels als gift sets zijn perfect als kraamcadeau. Onze gift sets worden direct mooi verpakt geleverd en zijn meteen klaar om te geven.
De items in onze bundels worden soms afzonderlijk geleverd, omdat wij samenwerken met verschillende internationale leveranciers om de beste samenstellingen en prijzen aan te bieden. De bundels kunnen daardoor eventueel nog zelf mooi als cadeau worden ingepakt.
💳 Betalen & kosten
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden, zoals iDEAL, Klarna, Apple Pay, creditcard en andere opties. Wij bieden verschillende veilige betaalmogelijkheden aan voor extra gemak. Alle beschikbare betaalmethoden vind je onderaan iedere pagina van onze website.
Zijn er verzendkosten?
- Gratis verzending vanaf €50
- Daaronder €2,50 verzendkosten
🔄 Retouren & garantie
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Niet helemaal tevreden? Neem gerust contact met ons op via info@littletotes.nl, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Wat als mijn product beschadigd is?
Is je product beschadigd of niet in orde aangekomen? Neem dan gerust contact met ons op via info@littletotes.nl en stuur duidelijke foto’s mee van het probleem, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
📬 Overige vragen
📦 Bestellen & levering
Wat is de levertijd?
De levertijd bedraagt doorgaans 5–15 werkdagen. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.
Waarom duurt de levering iets langer?
Om onze collectie zorgvuldig samen te stellen, werken wij met geselecteerde internationale leveranciers. Hierdoor kan de levering iets langer duren dan standaard verzending.
Ontvang ik een track & trace?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een trackinglink.
Let op: het kan 1–3 dagen duren voordat de tracking actief wordt.
Waarom ontvang ik meerdere pakketten?
Als je meerdere producten bestelt, kan je bestelling in aparte pakketten worden geleverd. Omdat wij samenwerken met verschillende internationale leveranciers en magazijnen, worden producten soms afzonderlijk verzonden. Je ontvangt voor elk pakket een eigen trackingnummer.
Verzenden jullie naar het buitenland?
Op dit moment verzenden wij alleen naar Nederland. We hopen in de toekomst ook andere landen te kunnen bedienen. Meld je aan voor onze nieuwsbrief voor updates!
🎁 Producten & bundels
Wat is het verschil tussen bundels en gift sets?
Onze bundels zijn samengesteld per fase (bijvoorbeeld de eerste weken of onderweg). Gift sets zijn cadeausets — mooi verpakt en direct klaar om te geven.
Zijn de producten in de bundels los verkrijgbaar?
Van sommige producten zijn vergelijkbare items verkrijgbaar in de shop. De producten in onze bundels zijn echter zorgvuldig samengesteld speciaal voor de bundel en daarom niet los verkrijgbaar.
Voor welke leeftijd zijn de bundels geschikt?
Onze bundels zijn voornamelijk samengesteld voor pasgeboren baby’s en de eerste maanden. Per product of bundel kan dit verschillen — daarom raden we aan altijd de productomschrijving te bekijken voor specifieke informatie.
Zijn de bundels en gift sets geschikt als kraamcadeau?
Ja, zowel onze bundels als gift sets zijn perfect als kraamcadeau. Onze gift sets worden direct mooi verpakt geleverd en zijn meteen klaar om te geven.
De items in onze bundels worden soms afzonderlijk geleverd, omdat wij samenwerken met verschillende internationale leveranciers om de beste samenstellingen en prijzen aan te bieden. De bundels kunnen daardoor eventueel nog zelf mooi als cadeau worden ingepakt.
💳 Betalen & kosten
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden, zoals iDEAL, Klarna, Apple Pay, creditcard en andere opties. Wij bieden verschillende veilige betaalmogelijkheden aan voor extra gemak. Alle beschikbare betaalmethoden vind je onderaan iedere pagina van onze website.
Zijn er verzendkosten?
- Gratis verzending vanaf €50
- Daaronder €2,95 verzendkosten
🔄 Retouren & garantie
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Niet helemaal tevreden? Neem gerust contact met ons op via info@littletotes.nl, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Wat als mijn product beschadigd is?
Is je product beschadigd of niet in orde aangekomen? Neem dan gerust contact met ons op via info@littletotes.nl en stuur duidelijke foto’s mee van het probleem, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
📬 Overige vragen
📦 Bestellen & levering
Wat is de levertijd?
De levertijd bedraagt doorgaans 5–15 werkdagen. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.
Waarom duurt de levering iets langer?
Om onze collectie zorgvuldig samen te stellen, werken wij met geselecteerde internationale leveranciers. Hierdoor kan de levering iets langer duren dan standaard verzending.
Ontvang ik een track & trace?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een trackinglink.
Let op: het kan 1–3 dagen duren voordat de tracking actief wordt.
Waarom ontvang ik meerdere pakketten?
Als je meerdere producten bestelt, kan je bestelling in aparte pakketten worden geleverd. Omdat wij samenwerken met verschillende internationale leveranciers en magazijnen, worden producten soms afzonderlijk verzonden. Je ontvangt voor elk pakket een eigen trackingnummer.
Verzenden jullie naar het buitenland?
Op dit moment verzenden wij alleen naar Nederland. We hopen in de toekomst ook andere landen te kunnen bedienen. Meld je aan voor onze nieuwsbrief voor updates!
🎁 Producten & bundels
Wat is het verschil tussen bundels en gift sets?
Onze bundels zijn samengesteld per fase (bijvoorbeeld de eerste weken of onderweg). Gift sets zijn cadeausets — mooi verpakt en direct klaar om te geven.
Zijn de producten in de bundels los verkrijgbaar?
Van sommige producten zijn vergelijkbare items verkrijgbaar in de shop. De producten in onze bundels zijn echter zorgvuldig samengesteld speciaal voor de bundel en daarom niet los verkrijgbaar.
Voor welke leeftijd zijn de bundels geschikt?
Onze bundels zijn voornamelijk samengesteld voor pasgeboren baby’s en de eerste maanden. Per product of bundel kan dit verschillen — daarom raden we aan altijd de productomschrijving te bekijken voor specifieke informatie.
Zijn de bundels en gift sets geschikt als kraamcadeau?
Ja, zowel onze bundels als gift sets zijn perfect als kraamcadeau. Onze gift sets worden direct mooi verpakt geleverd en zijn meteen klaar om te geven.
De items in onze bundels worden soms afzonderlijk geleverd, omdat wij samenwerken met verschillende internationale leveranciers om de beste samenstellingen en prijzen aan te bieden. De bundels kunnen daardoor eventueel nog zelf mooi als cadeau worden ingepakt.
💳 Betalen & kosten
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden, zoals iDEAL, Klarna, Apple Pay, creditcard en andere opties. Wij bieden verschillende veilige betaalmogelijkheden aan voor extra gemak. Alle beschikbare betaalmethoden vind je onderaan iedere pagina van onze website.
Zijn er verzendkosten?
- Gratis verzending vanaf €50
- Daaronder €2,50 verzendkosten
🔄 Retouren & garantie
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Niet helemaal tevreden? Neem gerust contact met ons op via info@littletotes.nl, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Wat als mijn product beschadigd is?
Is je product beschadigd of niet in orde aangekomen? Neem dan gerust contact met ons op via info@littletotes.nl en stuur duidelijke foto’s mee van het probleem, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
📬 Overige vragen
Waar worden de producten vandaan verzonden?
Wij werken samen met internationale leveranciers en magazijnen in onder andere Spanje, Duitsland, de Verenigde Staten en China. Hierdoor kunnen levertijden per product soms verschillen.
Moet ik invoerrechten betalen?
Nee, voor bestellingen binnen Nederland hoeven geen invoerrechten of extra verborgen kosten betaald te worden.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via info@littletotes.nl. We reageren binnen 24–48 uur.
?
Wij werken samen met internationale leveranciers en magazijnen in onder andere Spanje, Duitsland, de Verenigde Staten en China. Hierdoor kunnen levertijden per product soms verschillen.
Moet ik invoerrechten betalen?
Nee, voor bestellingen binnen Nederland hoeven geen invoerrechten of extra verborgen kosten betaald te worden.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via info@littletotes.nl. We reageren binnen 24–48 uur.
?
Wij werken samen met internationale leveranciers en magazijnen in onder andere Spanje, Duitsland, de Verenigde Staten en China. Hierdoor kunnen levertijden per product soms verschillen.
Moet ik invoerrechten betalen?
Nee, voor bestellingen binnen Nederland hoeven geen invoerrechten of extra verborgen kosten betaald te worden.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via info@littletotes.nl. We reageren binnen 24–48 uur.